¿Hay productos específicos para mascotas con piel sensible o alergias?
Sí, todos los productos que fabricamos en Menforsan son hipoalergénicos, lo que significa que están formulados para minimizar el riesgo de alergias y son seguros para mascotas con piel sensible. Además, la mayoría de nuestros productos están elaborados con ingredientes naturales, lo que aporta un extra de cuidado y suavidad para este tipo de pieles.
Si tienes alguna duda más específica, puedes abrir el chat que aparece abajo a la izquierda y nuestro veterinario te ayudará en lo que necesites.
¿Cómo saber el tipo de pelo de mi mascota y qué producto debo usar para mi ella?
Las mascotas disponen de diferentes pelajes. Los perros pueden tener el pelo liso, rizado, corto, largo, fino, duro, denso, … En el caso de los gatos, no encontramos tanta variedad, pero las dos características que más diferencian a los gatos es la largura del pelo.
En Menforsan fabricamos champús para todo tipo de pelajes. En cada etiqueta encontrarás las especificaciones para el tipo de mascota y pelaje de esta. Además, recomendamos el uso de acondicionador para lograr un acabado más suave y brillante.
En el caso de mascotas con pelajes largos, su uso es casi imprescindible para facilitar el cepillado y evitar nudos.
¿Con qué frecuencia debo bañar a mi mascota con los productos de Menforsan?
La frecuencia de baño de una mascota depende de muchos factores. Entre ellos la largura del pelaje, cuanto más largo sea el pelaje, con más frecuencia habrá que lavar al peludo.
- Perros:
- Pelo corto: una vez al mes o cada dos meses.
- Pelo largo: cada dos o tres semanas.
- Si tu perro pasea frecuentemente por zonas con barro o monte, puedes aumentar la frecuencia según sea necesario.
- Gatos:
- Pelo corto: cada dos o tres meses, ya que suelen asearse solos.
- Pelo largo: cada uno o dos meses para evitar nudos y enredos.
- Gatos sin pelo (Sphynx): cada dos semanas, debido a la acumulación de grasa en la piel.
- Gatos mayores o con movilidad reducida: según necesidad.
Para mantener la higiene entre baños, recomendamos el uso de champús en seco o en espuma y toallitas específicas para mascotas.
¿Qué pasa si utilizo mi champú personal en mi mascota?
Usar champú para humanos en tu mascota puede ser perjudicial para su piel. El pH de los humanos es más ácido que el de los animales, y cada champú está formulado específicamente para su respectivo usuario.
Si utilizas un champú no diseñado para mascotas, podrías causarles picores, irritación y malestar en la piel. Por eso, siempre es recomendable usar productos específicos para ellos, como los de Menforsan, que respetan su pH natural y cuidan su piel y pelaje.
¿Es posible comprar los productos de Menforsan en tienda física?
¡Por supuesto! Puedes encontrar los productos de Menforsan en varias tiendas físicas como Kiwoko, Tiendanimal y otras tiendas especializadas de animales.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Como norma general, los pedidos se envían dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pago. En ese momento, el paquete es gestionado por nuestra agencia de mensajería, generalmente SEUR. Te enviaremos un correo electrónico cuando tu pedido salga de nuestro almacén.
Los plazos de entrega estimados son:
- Península: 48-72 horas.
- Baleares, Portugal y resto de Europa: 48-96 horas.
En periodos vacacionales (verano, Navidad, Pascua, etc.), los envíos pueden sufrir retrasos debido a la carga de trabajo de las empresas de transporte.
Si en el momento de la entrega no hay nadie en la dirección facilitada, el operador intentará realizar una nueva entrega en un plazo de 24 horas.
Costes de envío
Envío gratuito a península, Baleares y Portugal a partir de 30€.
Actualmente, no realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra, Islas Azores y Madeira. Sin embargo, ¡no te preocupes! Puedes encontrar nuestros productos en otros puntos de venta físicos como tiendas especializadas y farmacias. Además, también estamos presentes en plataformas digitales como Amazon.
Métodos de pago
Con el objetivo de facilitar la compra, ofrecemos varias opciones de pago como pago con tarjeta, por transferencia bancaria y con PayPal (donde se puede pagar a plazos).
Devoluciones
El plazo de tiempo para la devolución de un pedido es de 14 días naturales. Ponte en contacto con nosotros a través del teléfono (+34) 94 452 00 07 o por email escribiéndonos a info@menforsan.com.
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Garantía
Menforsan cuenta con más de 60 años de experiencia en el sector, ofreciendo siempre productos funcionales y de alta calidad. Hoy en día, somos el fabricante número uno de cosmética animal en España, un logro que es posible gracias a nuestro gran equipo de profesionales y, por supuesto, a la confianza de nuestros fieles compradores que nos han acompañado a lo largo de los años.